Zopim是一款高效的可嵌入網(wǎng)頁中去的即使通訊與網(wǎng)站訪客信息追蹤的的Web軟件。知道誰在訪問您的網(wǎng)站嗎？想和他們實(shí)時(shí)交流嗎？想更有效的把握商機(jī)嗎？使用Zopim這款嵌入即時(shí)通訊軟件，能讓你達(dá)到如下目的：網(wǎng)站訪客只需點(diǎn)擊網(wǎng)頁中的對(duì)話圖標(biāo)，無需安裝或者下載任何軟件，就能直接和網(wǎng)站客服人員進(jìn)行即時(shí)交流。Zopim將是商家進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和在線客服支持的好幫手。

Zopim是以聊天欄（Chatbar）形式嵌入到網(wǎng)站頁面底部的即時(shí)通訊Widget。這使得任何正在瀏覽添加了該應(yīng)用的訪問者都可以直接通過該Widget與身為網(wǎng)站管理員的你進(jìn)行即時(shí)的溝通與交流；與此同時(shí)，Zopim還提供了一整套完善的實(shí)時(shí)訪客數(shù)據(jù)（會(huì)話、IP、瀏覽頁面、停留時(shí)間、流量等）追蹤和分析的解決方案，而這一切有效信息，管理員用戶都可以在Zopim基于Web的管理后臺(tái)中輕松調(diào)出數(shù)據(jù)。

它的最大亮點(diǎn)是非常簡(jiǎn)單，商家只需復(fù)制并粘貼幾行代碼，將聊天小工具嵌入自己的網(wǎng)站，來訪者就可以用它和商家聊天。Zopim支持多種語言和多種平臺(tái)（適用于所有瀏覽器，不同的即時(shí)通訊客戶端和智能手機(jī)）。使用Zopim的控制面板，商家可以和多個(gè)客戶聊天，還可以在客戶瀏覽網(wǎng)頁時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)（位置、重復(fù)訪問、歷史等數(shù)據(jù)）并分析瀏覽模式。

這款軟件的優(yōu)點(diǎn)：訪客可以點(diǎn)擊直接與您聊天，且沒有彈出式廣告和可以免費(fèi)使用；可以綁定MSN、Google Talk等IM聊天工具。比如我綁定的是google talk，只要我登陸了google talk聊天工具且在線，那么當(dāng)有訪客打開我的網(wǎng)站時(shí)就立刻會(huì)有信息通過google talk通知我。同樣，訪客通過網(wǎng)頁在線交流也可以實(shí)時(shí)和我google talk聊天；簡(jiǎn)單且迅速安裝，不用幾分鐘就可以安裝設(shè)置完；通過管理界面http://dashboard.zopim.com/能很清晰、方便知道Visitors的詳細(xì)信息：如：訪客從什么地方連接過來，連接過來的IP地址，使用的瀏覽器等等，以及他們正在訪問的頁面等等；控制面板有很多功能可以設(shè)置，如自定義主題，顏色，安放的位置，以及你可以修改外觀；很多更多的功能和設(shè)施，可以進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)站的訪問者和訪客之間的功能。

聯(lián)系方式

電子郵箱：support@zopim.com。