青海移動秉承溝通從心開始的服務(wù)理念，以追求客戶滿意服務(wù)為宗旨，不斷向廣大客戶提供豐富的業(yè)務(wù)種類、先進(jìn)的技術(shù)手段、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。

中國移動通信集團(tuán)青海有限公司，1999年9月8日成立；2004年7月1日，在紐約、香港成功上市，成為中國移動（香港）有限責(zé)任公司的全資子公司。公司成立7年多來，秉承“正德厚生、臻于至善”的核心價值觀，履行“創(chuàng)無限通信世界、做信息社會棟梁”的企業(yè)使命，追求“成為卓越品質(zhì)創(chuàng)造者”的企業(yè)愿景，企業(yè)建設(shè)、改革和發(fā)展成就驕人。移動客戶突破110多萬戶，總資產(chǎn)達(dá)到19億；網(wǎng)絡(luò)覆蓋全省各州、地、市、縣、鄉(xiāng)和交通干線、主要旅游風(fēng)景區(qū)，漫游服務(wù)通達(dá)世界五大洲；全球通、神州行、動感地帶三大客戶品牌享譽(yù)全國，全球通服務(wù)專區(qū)、動感地帶系列套餐和智能虛擬專用網(wǎng)等服務(wù)項目深受青睞；企業(yè)建設(shè)發(fā)展成就斐然，2000年以來，公司連續(xù)6年被青海省政府授予“青海省上繳利稅大戶”稱號，2004年以來，公司連續(xù)3年被青海省經(jīng)濟(jì)委員會等單位授予“青海企業(yè)50強(qiáng)”稱號。

業(yè)務(wù)：擁有全球通、神州行、移動夢網(wǎng)、動感地帶等全國性品牌及本地通等地方性品牌，業(yè)務(wù)種類豐富，涵蓋話音業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，滿足不同層次需求，領(lǐng)跑移動通信市場。

網(wǎng)絡(luò)：GSM網(wǎng)絡(luò)覆蓋到縣、發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、主要道路、旅游景點，城市實現(xiàn)無縫覆蓋，通信質(zhì)量優(yōu)良，為青海境內(nèi)國家、省級重點工程、重大活動提供著有力的通信保障，是省內(nèi)移動通信第一大網(wǎng)；依托中國移動全程全網(wǎng)，獨具國內(nèi)外最大的漫游優(yōu)勢。GPRS是世界移動通信向3G邁進(jìn)的主流技術(shù)，通過對現(xiàn)網(wǎng)升級改造，全省移動GSM全面支持GPRS。

服務(wù)：服務(wù)網(wǎng)點遍及全省；社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督三位一體的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系；積分回報，個性化、差異化的客戶服務(wù)；省內(nèi)異地繳費，營業(yè)廳免填單；精確的計費，詳盡的話單；話費誤差，雙倍返還；企業(yè)誠信經(jīng)營，用戶明白消費，在業(yè)內(nèi)保持服務(wù)領(lǐng)先。

在以信息化帶到工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化的征程中，公司將堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略思路，發(fā)揚(yáng)改革創(chuàng)新的企業(yè)精神，運用先進(jìn)科學(xué)的管理機(jī)制，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)高效的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，打造以人為本的企業(yè)文化，全面提升企業(yè)的核心競爭力，努力實現(xiàn)做世界一流通信企業(yè)，從優(yōu)秀到卓越的奮斗目標(biāo)，為構(gòu)建和諧青海做出新的貢獻(xiàn)！

聯(lián)系方式
中國移動青海公司新址：西寧市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)昆侖東路48號
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