中國(guó)鐵通集團(tuán)有限公司成立于2000年12月20日，總資產(chǎn)136億元，注冊(cè)資本103億元；鐵通公司成立初期以“立足鐵路，面向社會(huì)，服務(wù)運(yùn)輸，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)”為指導(dǎo)思想，進(jìn)行了大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)上取得了快速的發(fā)展。

2004年1月20日，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，鐵通公司由鐵道部移交國(guó)資委管理，更名為中國(guó)鐵通集團(tuán)有限公司。作為國(guó)資委的首批董事會(huì)試點(diǎn)企業(yè)，公司以“突出專業(yè)化，做優(yōu)區(qū)域化，實(shí)現(xiàn)差異化”為發(fā)展思路，實(shí)施理性經(jīng)營(yíng)，繼續(xù)保持了較快的發(fā)展速度，主營(yíng)業(yè)務(wù)年增長(zhǎng)率超過(guò)35%，固定電話用戶年增長(zhǎng)率超過(guò)40%，寬帶用戶年增長(zhǎng)率超過(guò)300%，具有了一定的用戶規(guī)模。

2008年5月，按照國(guó)家深化電信體制改革要求，鐵通公司整體并入中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司，作為其子公司獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。公司以“確保鐵路通信安全暢通、確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定、確保完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)”為目標(biāo)，平穩(wěn)有序推進(jìn)重組各項(xiàng)工作，保持了正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

2009年3月，國(guó)資委、鐵道部向國(guó)務(wù)院提交《關(guān)于將中國(guó)鐵通集團(tuán)有限公司鐵路通信業(yè)務(wù)資產(chǎn)人員劃轉(zhuǎn)鐵道部管理的請(qǐng)示》，獲國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)。11月12日，中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)與鐵道部就鐵通公司鐵路通信業(yè)務(wù)資產(chǎn)人員劃轉(zhuǎn)鐵道部管理事宜簽定協(xié)議。12月15日，鐵通公司將鐵路通信業(yè)務(wù)、人員移交鐵道部。鐵路通信專網(wǎng)剝離后，鐵通公司繼續(xù)作為中國(guó)移動(dòng)的全資子公司，從事公眾通信業(yè)務(wù)。

中國(guó)鐵通成立10年來(lái)，始終堅(jiān)持“以服務(wù)贏得市場(chǎng)，以質(zhì)量塑造品牌，以差異化增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力”，在確保鐵路通信暢通的基礎(chǔ)上，大力開(kāi)拓公眾電信市場(chǎng)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。公司的主營(yíng)收入由2001年的37.4億元增長(zhǎng)到2006年的155億元，年均遞增30%以上。截至2006年底，公司資產(chǎn)總額達(dá)到553億元，比成立之初增長(zhǎng)了近3倍。固定電話用戶達(dá)1820萬(wàn)戶，互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶從無(wú)到有，2006年底達(dá)到314萬(wàn)戶，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率年均增長(zhǎng)33%。

中國(guó)鐵通采用先進(jìn)技術(shù)，構(gòu)建了完整、統(tǒng)一、先進(jìn)、覆蓋全國(guó)的通信網(wǎng)，擁有通信線路15萬(wàn)公里，局用交換機(jī)1800多萬(wàn)線，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)端口116萬(wàn)個(gè)?？商峁┕潭ňW(wǎng)本地電話、國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途電話、IP電話、數(shù)據(jù)傳送、互聯(lián)網(wǎng)、視訊、卡類、呼叫中心、虛擬專網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)托管、傳真存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)等多項(xiàng)基礎(chǔ)和增值電信業(yè)務(wù)。2004年，在信息產(chǎn)業(yè)部的支持下，開(kāi)展了3G和數(shù)字集群的試驗(yàn)，隨著鐵路GSM-R建設(shè)的不斷推進(jìn)和數(shù)字集群商用試驗(yàn)的全面開(kāi)展，公司已經(jīng)開(kāi)始涉足移動(dòng)通信領(lǐng)域。

中國(guó)鐵通開(kāi)通了[10050]客服平臺(tái)，服務(wù)質(zhì)量達(dá)到了信息產(chǎn)業(yè)部的部頒標(biāo)準(zhǔn)，建立了全國(guó)計(jì)費(fèi)結(jié)算中心、各省計(jì)費(fèi)中心和全國(guó)客戶服務(wù)體系，是全國(guó)第一家可向用戶提供市話詳單的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。公司在長(zhǎng)期為鐵路運(yùn)輸提供通信服務(wù)的實(shí)踐中鍛煉了隊(duì)伍，豐富了經(jīng)驗(yàn)，有著為大客戶，特別是跨地區(qū)行業(yè)客戶提供高品質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和實(shí)力。